Términos y Condiciones
Fecha de la última actualización: 21 de julio de 2026
1. Objetivo y alcance
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2. Información que recopilamos
2.1 Datos personales: Podemos recolectar información como nombres, direcciones, números telefónicos, direcciones de correo electrónico y otros datos proporcionados voluntariamente durante el registro y proceso de compra en nuestro sitio.
2.2 Información de pago: Al realizar una compra, podemos recopilar información financiera, como números de tarjetas de crédito o débito, necesarios para procesar pagos y completar transacciones.
2.3 Información del dispositivo: Recabamos datos sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, versión, sistema operativo y otros detalles similares.
3. Uso de la información
3.1 Uso interno: La información recopilada se utiliza para mejorar nuestros servicios, procesar pagos, enviar notificaciones importantes y brindar asistencia al cliente.
3.2 Comunicaciones de marketing: Con su consentimiento, podemos utilizar sus datos de contacto para enviarle comunicaciones de marketing acerca de nuestros productos, promociones u ofertas especiales. Tiene la opción de optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
4. Divulgación de la información
4.1 Proveedores de servicios: Compartimos información personal con proveedores de servicios externos que colaboran en la operación de nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de envío y proveedores de alojamiento web. Estos terceros están obligados a proteger la información de acuerdo con esta política y las leyes pertinentes.
4.2 Cumplimiento legal: Podemos revelar información personal cuando sea requerido por la ley o cuando consideremos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos legales, cumplir con procesos legales, responder a solicitudes gubernamentales o investigar actividades ilícitas.
5. Seguridad de la información
Nos esforzamos por mantener la seguridad de la información personal mediante la implementación de medidas técnicas, administrativas y físicas. No obstante, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información en entornos en línea.
6. Sus derechos y opciones
6.1 Acceso y actualización: Usted tiene derecho a acceder y actualizar su información personal a través de nuestro sitio web o poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en soluciones@eclick.mx.
6.2 Retención de datos: Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y, en caso de modificaciones significativas, se le notificará de manera adecuada.
8. Acceso a los datos
SERVICIOS COMERCIALES ECLICK MEXICO, S.A. DE C.V., es el responsable del tratamiento de datos y tiene su domicilio en:
Si no desea que su información personal sea tratada, puede rechazar el tratamiento. Asimismo, tiene derecho a ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), limitar el uso de su información o revocar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos personales, en la medida máxima permitida por la ley.
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Responderemos a su solicitud por correo electrónico dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.
